Att ta ut en riktning för ett bolag är som att ställa in en kompass för framgång. Det ger organisationen en gemensam destination att sträva mot. Utan en tydlig riktning riskerar företaget att tappa fokus, förlora konkurrenskraft och missa möjligheter.
Riktningen hjälper till att prioritera och guida beslut. Den skapar en ram för att sätta mål och strategier som är i linje med bolagets vision. Dessutom bygger det en stark företagskultur och engagerar medarbetare som känner att de bidrar till en större mening.
Mätbara mål kan kopplas till riktningen för att följa framsteg och anpassa sig till förändringar. Sammantaget är en tydlig riktning en grundläggande byggsten för att skapa långsiktig framgång och hållbarhet för företaget.
Riktning i praktiken
Men vad innebär det i praktiken? Ja, detta beror så klart på inom vilken bransch bolaget verkar.
Konsultbolag:
Riktning: ”Bli ledande inom digital transformation och innovationstjänster.”
Denna riktning fokuserar på att positionera konsultbolaget som experter inom digitala lösningar och hjälpa kunder att anpassa sig till den digitala eran.
Frisörsalonger:
Riktning: ”Skapa en oas av skönhet och avkoppling för våra kunder.”
Denna riktning innebär att erbjuda en upplevelse utöver det vanliga genom avancerad skönhetsvård och avslappnande atmosfär.
Restauranger:
Riktning: ”Servera gourmetmat med lokal prägel och hållbarhet som fokus.”
Denna riktning betonar att erbjuda högkvalitativ mat med lokala råvaror och miljöhänsyn för att tillgodose kundernas ökande intresse för hållbara alternativ.
Byggbolag:
Riktning: ”Leverera innovativa och miljövänliga bygglösningar.”
Denna riktning handlar om att vara ledande inom hållbart byggande och erbjuda tekniskt avancerade lösningar för att möta framtidens behov.
Dessa exempel på riktningar kan hjälpa respektive företagstyp att forma sin strategi och mål för att nå långsiktig framgång och locka sina målgrupper.
Men hur vet man när man lyckats?
Vi har tidigare skrivit om målstyrning. Riktningen kan omvandlas till mätbara mål som sedan resulterar i aktiviteter för att nå målen.
Exempel på mål för att nå ovanstående riktning kan vara
Konsultbolag
- Öka omsättningen inom digitala tjänster med 20% under det kommande året.
- Få minst 90% nöjdhet bland våra kunder inom digital transformation enligt kundundersökningar.
- Certifiera minst 80% av våra anställda inom de senaste digitala trenderna och teknologierna.
Frisörsalonger
- Öka antalet återkommande kunder med 15% genom lojalitetsprogram och personlig service.
- Erbjuda minst tre nya skönhetsbehandlingar under året för att utöka tjänsteutbudet.
- Minska energiförbrukningen med 10% genom övergång till mer energieffektiv belysning och utrustning.
Restauranger
- Öka omsättningen med 10% genom att introducera en ny, populär rätt på menyn varje kvartal.
- Erbjuda minst två vegetariska rätter som är baserade på lokala råvaror för att främja hållbarhet.
- Få minst 95% positiva recensioner på online-plattformar som TripAdvisor och Yelp.
Byggbolag|
- Slutför minst tre stora byggprojekt med certifieringar för miljöhänsyn och energieffektivitet.
- Minska materialsvinn med 15% genom att återanvända och återvinna byggmaterial.
- Utbilda minst 90% av våra anställda inom säkerhetsstandarder och miljöhänsyn.
Dessa målformuleringar är specifika, mätbara, uppnåeliga, relevanta och tidsbegränsade (SMART-mål) och är utformade för att stödja företagens övergripande riktning och strategier.
